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通过事件查看器找电脑蓝屏原因并升级出问题的驱动

时间:2017年04月27日 | 作者 : liuhui | 分类 : 电脑技术 | 浏览: 8145次 | 评论 1

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早上领导把我叫去处理电脑蓝屏的问题,我一看蓝屏就是拔电源再开机,开机后通过查阅控制面板--管理工具--事件查看器-Windows系统日志后很快找到了原因:

事件类型:错误

事件来源:ati2mtag

事件种类:

事件 ID:108

日期:2017-4-27

事件:8:11:59

用户:N/A

计算机:USER-20161104MA

描述:

display 设备 \Device\Video0 的驱动程序 ati2dvag 无法摆脱无限循环。 这通常说明设备本身有问题或者设备驱动程序 汇编硬件时有问题。请跟硬件设备供应商联系, 取得驱动程序更新。


有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

数据:

0000: 00 00 00 00 03 00 52 00   ......R.

0008: 00 00 00 00 6c 00 04 c0   ....l..À

0010: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........


从以上日志内容中我基本确定是ATI显卡驱动问题是引起的这次蓝屏的罪魁祸首,找到原因之后我下载驱动人生把显卡驱动更新到最新,重启系统,弹出一个需要安装.net2.0的提示框,于是再去网上下载.net2.0安装包安装之后再次重启系统后就没再出现提示框了。


总结:技术员朋友们遇到蓝屏的时候不要慌,首先去事件查看器查看系统日志,据我的经验电脑出现蓝屏大部分是由于不兼容的驱动引起的,最傻瓜的处理方式就是用驱动人生之类的软件把所有驱动重新打一遍。


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